ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Za koliko stiže porudžbina?

Sve porudžbine stižu u roku od 2 do 5 radnih dana.

Kako mogu da platim porudžbinu?

Svoju porudžbinu možete platiti putem vaše platne/kreditne kartice direktno u našoj online prodavnici ili možete platiti pouzećem kuriru kada dobijete paket.

Kako šaljete pakete?

Sve pakete šaljemo Postexpress kurirskom službom. Ukoliko niste na adresi kada kurir donese paket, isti možete preuzeti u najbližoj pošti u roku od 20 radnih dana.

Da li se poštarina plaća i koliko?

Cena poštarine zavisi od težine paketa i udaljenosti mesta na koju se paket šalje.

Da li postoje dodatni troškovi isporuke?

Prilikom plaćanja pouzećem, Pošta Srbije naplaćuje uslugu rukovanja novcem od 50 rsd po porudžbini. Ovo je fiksna cena koju poručilac mora da plati. Mi nemamo mogućnost da platimo ovu uslugu.
Prilikom plaćanja karticom ne plaća se ova usluga i ne postoje dodatni troškovi.

Da li mogu vratiti proizvod?

Da, u paketu dobijate i povratnicu koju možete popuniti i vratiti uz proizvod ukoliko niste zadovoljni. Opširnije pročitajte u našim Opštim uslovima poslovanja.

KONTAKTIRAJTE NAS